Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ramiriquí, con domicilio en Carrera 13 #93-58, Bogotá 110221, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 601 743 2918.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales en Ramiriquí se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, que establecen el régimen de protección de datos personales en el país. Nos comprometemos a cumplir los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad allí consagrados.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación o pasaporte.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Datos relacionados con la consulta: información que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar nuestros servicios.
• Datos de pago: únicamente los necesarios para procesar transacciones; no almacenamos datos de tarjetas.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud de consulta o contratación de servicios jurídicos y migratorios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de su trámite.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) su consentimiento cuando nos completa el formulario de contacto; (b) la ejecución de un contrato cuando contrata nuestros servicios; (c) el cumplimiento de obligaciones legales como firma de abogados; y (d) nuestro interés legítimo en mejorar la calidad del servicio prestado, siempre que no prevalezca sobre sus derechos.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos que establezca la normativa colombiana aplicable. Los datos asociados a relaciones contractuales se conservan por un período mínimo de diez (10) años, de conformidad con las normas comerciales vigentes. Los datos de contacto sin relación contractual se eliminan tras un período de inactividad de dos (2) años.

7. Transferencia y cesión de datos

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con: (a) proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra, como plataformas de correo o analítica web, bajo acuerdos de confidencialidad; (b) autoridades públicas cuando así lo exija la ley colombiana. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza conforme a lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Entre ellas se incluyen el cifrado de la comunicación mediante HTTPS, el control de acceso restringido a los sistemas internos, la formación periódica del personal y los procedimientos de notificación en caso de incidentes de seguridad.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para conocer en detalle los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Queja ante la autoridad: presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si llegásemos a tener conocimiento de que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas.

12. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Ramiriquí no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que revise sus políticas antes de facilitar información personal.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de revisión. Si los cambios son significativos, le informaremos por los medios de contacto disponibles.

14. Contacto